ऑनलाइन शॉपर रोहन दास के लिए निराशाजनक घटनाओं में, जो अमेज़ॅन का एक नया लैपटॉप होने की उम्मीद थी वह एक इस्तेमाल किया हुआ लैपटॉप निकला। दास, एक आकर्षक नई डिवाइस पाने के लिए उत्सुक थे, उन्होंने रुपये की भारी रकम खर्च कर दी। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर 1 लाख। हालाँकि, उनका उत्साह तुरंत निराशा में बदल गया जब उन्होंने पैकेज खोला और दिसंबर 2023 तक की वारंटी के साथ एक लेनोवो लैपटॉप पाया, जो पूर्व उपयोग का संकेत देता है।
अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए दास ने सोशल मीडिया पर अपने अनबॉक्सिंग अनुभव का एक वीडियो साझा किया, और दूसरों को अमेज़ॅन पर खरीदारी करने से पहले सावधान रहने के लिए आगाह किया। उसका डाकजिसका शीर्षक था “आई वाज़ स्कैम्ड बाय अमेज़ॅन!”, ने साथी उपयोगकर्ताओं का ध्यान और सहानुभूति आकर्षित की, कुछ ने कानूनी कार्रवाई का सुझाव दिया और अन्य ने इसी तरह के दुर्भाग्यपूर्ण अनुभव साझा किए।
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सामुदायिक प्रतिक्रिया
यहां तक कि अमेज़ॅन ने भी जवाब दिया, माफी मांगी और मामले को सुलझाने के लिए और विवरण का अनुरोध किया। लेनोवो तक पहुंचने के सुझावों के बावजूद, दास को उनकी वारंटी नीति के संबंध में कंपनी की आधिकारिक टीम से स्पष्टीकरण मिला।
यह घटना ऑनलाइन खरीदारी करते समय परिश्रम के महत्व की याद दिलाती है, खासकर उच्च मूल्य वाली वस्तुओं के लिए। जैसे-जैसे कहानी बढ़ती जा रही है, यह ई-कॉमर्स में पारदर्शी प्रथाओं और उपभोक्ता विश्वास बनाए रखने की आवश्यकता को रेखांकित करती है।
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सुरक्षित ऑनलाइन शॉपिंग के लिए युक्तियाँ
ऐसी घटनाओं के आलोक में, खरीदारों के लिए सतर्क रहना महत्वपूर्ण है। अमेज़ॅन पर नकली उत्पादों को पहचानने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
सबसे पहले, विक्रेता द्वारा प्रदान किए गए उत्पाद विवरण और छवियों की जांच करें। भ्रमित करने वाली भाषा या निम्न-गुणवत्ता वाली तस्वीरें खतरे के झंडे हैं।
इसके बाद, उत्पाद समीक्षाओं का मूल्यांकन उनकी विश्वसनीयता पर विचार करते हुए करें। नकली समीक्षाओं पर नज़र रखें और निरंतरता के लिए उन्हीं उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई अन्य समीक्षाओं की जाँच करें।
इसके अतिरिक्त, चेतावनी संकेतों के लिए विक्रेता की प्रतिष्ठा और उनके द्वारा पेश किए जाने वाले अन्य उत्पादों की जांच करें।
अंत में, यदि कोई संदेह हो, तो खरीदारी करने से पहले अधिक जानकारी के लिए विक्रेता से संपर्क करने में संकोच न करें।
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सावधानी बरतने और गहन शोध करके, खरीदार नकली उत्पादों का शिकार होने के जोखिम को कम कर सकते हैं और अधिक सुरक्षित ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव सुनिश्चित कर सकते हैं।
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