बहुत ही असामान्य खबर में, Google का नया AI सर्च फीचर भ्रामक प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के बाद उपयोगकर्ताओं के बीच बहुत भ्रम पैदा कर रहा है। AI सर्च फीचर जिसे आधिकारिक तौर पर “AI ओवरव्यू” कहा जाता है, की घोषणा 14 मई को Google I/O इवेंट में की गई थी। लोगों को गोंद और पत्थर खाने के लिए कहने के बाद यह फीचर अब सीजन का स्कैंडल बन गया है। वैसे, यह पहली बार नहीं है जब Google असामान्य प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए सुर्खियों में रहा हो, इससे पहले इसका AI इमेज जेनरेशन टूल भी इसी तरह के कारणों से जांच के दायरे में था। हालाँकि, ऐसे मामले Google सर्च की विश्वसनीयता और भरोसे पर बड़ा सवाल खड़ा करते हैं।
Google AI अवलोकन भ्रामक प्रतिक्रियाएँ
एआई अवलोकन की समस्याग्रस्त प्रतिक्रियाएं तब मुख्य आकर्षण बन गईं जब एक एक्स उपयोगकर्ता ने एक पोस्ट साझा की डाक जहाँ Google ने उपयोगकर्ता को टॉपिंग को चिपकाने के लिए पिज़्ज़ा सॉस में नॉन-टॉक्सिक गोंद मिलाने का निर्देश दिया। यह प्रतिक्रिया 11 साल पुराने Reddit पोस्ट के आधार पर उत्पन्न हुई थी जिसे मज़ाक के तौर पर शेयर किया गया था। शेयर किए गए स्क्रीनशॉट में मूल रूप से उल्लेख किया गया था, “सॉस को अधिक चिपचिपा बनाने के लिए उसमें ⅛ कप नॉन-टॉक्सिक गोंद मिलाएँ।” दूसरे में डाकएक उपयोगकर्ता ने गूगल से पूछा कि “मुझे कितने पत्थर खाने चाहिए” और एआई अवलोकन ने उपयोगकर्ता को यूसी बर्कले भूवैज्ञानिकों के हवाले से विटामिन और खनिजों के लिए प्रति दिन कम से कम एक पत्थर खाने का सुझाव दिया।
इंटरनेट पर कुछ भ्रामक जवाब सामने आने के बाद, कई उपयोगकर्ताओं ने ऐसी समस्याग्रस्त प्रतिक्रियाएँ साझा करना शुरू कर दिया, जिनमें से एक ने वॉशिंग मशीन को साफ करने के लिए “क्लोरीन ब्लीच और सफेद सिरके” के मिश्रण का उपयोग करने पर प्रकाश डाला। हालाँकि, इस मिश्रण से एक हानिकारक क्लोरीन गैस बनती है। खोज सुविधा ने यह भी कहा कि बराक ओबामा पहले मुस्लिम राष्ट्रपति थे। हालाँकि, केवल Google ही गलत खोज प्रतिक्रियाओं का शिकार नहीं हुआ है, बल्कि OpenAI और Microsoft जैसी अन्य प्रमुख कंपनियाँ भी इसी तरह की समस्या से जूझ रही हैं।
एआई प्रतिक्रियाओं में अशुद्धियाँ क्यों रिपोर्ट की जाती हैं?
ओपनएआई के चैटजीपीटी टूल के उछाल के बाद से, दुनिया भर की कंपनियों ने एआई की दौड़ शुरू कर दी है। बेहतर और अधिक शक्तिशाली एआई उत्पाद पेश करने की होड़ ही अशुद्धि और समस्याग्रस्त प्रतिक्रियाओं का मुख्य कारण है। इन्वेस्टिंग डॉट कॉम के गूगल विश्लेषक थॉमस मोंटेरो ने कहा, “गूगल के पास अभी कोई विकल्प नहीं है, कंपनियों को वास्तव में तेजी से आगे बढ़ने की जरूरत है, भले ही इसमें रास्ते में कुछ कदम छोड़ना शामिल हो। उपयोगकर्ता अनुभव को बस पकड़ना होगा।”
गूगल एआई ओवरव्यू के संदर्भ में, यह बताया गया है कि कंपनी ऐसे उदाहरणों से अवगत है और ऐसे उदाहरण उन्हें बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए सुविधा/उपकरण को बेहतर बनाने में मदद कर रहे हैं।
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